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鼓浪屿望实行无线导游 戴耳机边走边听鼓浪屿

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发表于 2013-7-21 17:57:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
自助导游
  鼓浪屿确立了“无线导览、无声讲解”项目,拟将导游的扩音喇叭讲解替换为无线收发的耳机麦克系统。当游客到达景点时,射频信号发射器将激活游客携带的智能语音导游机,通过耳机播放预先录制好的景点解说词。
  晨报讯(记者 吴斯婷 通讯员 杨政莹)游客走到某个景点,安置在该景点的射频信号发射器会激活游客携带的智能语音导游机,耳机就自动播放该景点的解说词。今后,鼓浪屿有望实现这样的“无线导游导览”,取代导游扩音器讲解。
  这是鼓浪屿管委会近日在答复九三学社厦门市委《建议实施自助导游系统,提升厦门旅游形象》提案时透露的。
  [现状]
  “野导”不知林巧稚
  今年厦门市“两会”期间,九三学社厦门市委提出这一建议,他们在调研中发现,鼓浪屿上此起彼伏的导游扩音讲解声破坏了景区的宁静。
  而更糟糕的是,鼓浪屿居民们反映一些“野导”对鼓浪屿的文化、历史知识知之甚少,就知道带游客沿龙头路一直到港仔后沙滩的几个景点游览,除此之外就是带游客钻小街小巷买东西。其对鼓浪屿的文化现象、建筑风格、名人故事等一概不知,有的甚至是“胡导”,把殷承宗说成郑成功,还有的带女游客到林巧稚塑像前拜拜,说是能生男孩。
  [建议]
  采用智能导游系统
  九三学社厦门市委建议,鼓浪屿可采用智能导游系统实现“自助游”。该系统可让游客在相应景区内无需导游、无需任何操作,通过自动感应、自动讲解来达到导览目的。
  这样不仅可以再现鼓浪屿的优美与宁静,让游客可以静下心来享受鼓浪屿的慢节奏,也可以提供专业、统一的讲解、导览服务,甚至还可完成各种语言讲解任务,满足不同国籍游客的要求,解决小语种导游人才缺乏的问题。
  [回复]
  项目已上报等待批复
  九三学社的这一建议,和鼓浪屿管委会的想法不谋而合。
  从2011年开始,鼓浪屿管委会就对实行“无线导游导览”进行了多方调研,参考国内外景区,对相关设备厂商进行考察,根据鼓浪屿实际情况进行了可行性分析,确立了“无线导览、无声讲解”项目,拟将导游的扩音喇叭讲解替换为无线收发的耳机麦克系统。
  鼓浪屿管委会还邀请鼓浪屿岛上的温馨旅行社导游和鼓浪屿游客中心讲解员试用此设备,并针对游客使用此设备进行了相关的调试与测试———当游客到达某个旅游景点时,安置在该景点的射频信号发射器将激活游客随身携带的智能语音导游机,通过耳机将预先录制好的该景点的解说词播放出来,实现自助导游。
  这一项目也曾上报到省、市旅游局,后来因为省、市旅游局批复无法“对应行政许可”,该项目被延缓执行。
  今年,鼓浪屿管委会再次将“无线导游导览”项目上报市政府,并且已联系好相关设备厂商,等待市政府批复。
  管委会副主任梁怡新昨日表示,鼓浪屿实现无线导讲不仅是绿色旅游、文明旅游的需要,更是旅游者深度体验、领略鼓浪屿优秀资源和丰富文化的途径,也是他们不会放弃的追求。
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发表于 2013-7-21 17:59:05 | 显示全部楼层

鼓浪屿“野导”仍揽客 部门:目前处于调查期

昨天下午,鼓浪屿码头附近出现十几名“野导”,离“野导”只有三四米的地方,两名城管协管员坐在路边,这是第一层。但“野导”不归城管管。“野导”的正前方,一辆有“警车”字样的电瓶车停在路中间;斜前方,是旅游质量投诉中心。这是第二层。“野导”的后方,有正规的导游军,再往后,有一个治安岗亭,3名协警;“野导”的上方是鼓浪屿管委会。这是第三层。“野导”的右侧,海底世界外,是旅游质量监督所的办公地点,这是第四层。

  四层里的部门,曾经多次联手整治“野导”,但昨天都没有动静。“管的时候大家都管,不管的时候大家都不管。”一位执法人员感叹。

  临时进驻鼓浪屿的几大部门人员反应如何?5月份起,包括公安、旅游、工商、环保、卫生等部门派人员进岛,办公地点位于鹿礁路,但导报记者登门时,只有公安和卫生部门有人。

  一位工作人员告诉导报记者,办公地点刚启用约两周时间,在几次整治行动中,还没有触及“野导”,有些部门的人员经常更换,目前尚处在调查期。

  不过,针对如何管好“野导”,建立一个长效管理机制,各个部门的工作人员积极建言献策,分清权责、齐抓共管是多方共识。
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